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如何周到的預約搬家公司

星期一, 十一月 22nd, 2010

在初步確定好搬家時間後接下來就是找一家好的搬家公司,預約搬家公司前應該先把所有的物品打包整理,列出物品清單、搬家公司就可以根據清單來派車 。

當一切已經清理完畢就可以咨詢搬家公司電話,將所有的物品和需要拆裝的傢具報給搬家公司,千萬不能漏報、否則可能會導致車子空間不夠的尷尬局面出現。

搬家前最好與搬家公司面談,搬運貨物、搬遷線路、搬家費用等,一定要說清自己或聯絡人的電話及詳細裝卸地址,避免在尋找時耽誤太多的時間。與搬家公司確認是否有電梯、電梯能不能容納大型傢具。搬運路途中是否有特殊地形像階梯、斜坡之類的。搬運路程是不是跨縣市要具體說明。有些傢具內部必須清空,像冰箱、衣櫃、抽屜如果不清空,搬運工會因為太重而不易搬運,並且傢具因本身內部晃動、脫落、撞擊而受損。

預約搬家公司時要交代清楚所需搬的傢具的數量和大小等情況,比如家電的規格,這樣就方便了搬家公司正確的估價並且適當的安排車輛及人手。最好應該問清楚搬家公司是否有額外收費的一些情況(如大型空調、鋼琴、保險櫃等)。 如果約定時間後有任何的變動, 一定要提前通知搬家公司,以免造成對方空駛,雙方都造成經濟損失。

選擇搬家公司

星期日, 六月 20th, 2010
  • 目前有一些不正規的搬家公司只有一部電話,一間很小的辦公場所,有的甚至連營業執照都沒有,選擇此公司一旦出現問題,顧客根本找不到該公司。
  • 因此,要選擇正規的搬家公司,千萬不要找街頭貼小廣告的搬家公司,搬家前可先諮詢幾家,從中選擇一家有知名度或信譽較好的搬家公司。
  • 可到搬家公司的正式辦公地點,查看其經營許可證等證照,最好簽有效的服務合同,這樣可以避免由於口頭約定不清所帶來的相關糾紛。

搬家公司服務流程

星期三, 十二月 31st, 2008

服務流程:

1. 客戶洽詢:可利用電話、傳真、電子信件與搬家服務人員連絡;如您有特殊物品及搬運數量較多時,多數搬家公司亦提供免費到府估價服務。

2. 資訊提供:搬家公司會提供相關搬家諮詢,解說搬家服務內容、注意事項、打包疑問、搬遷計費及客戶權益等搬運教育。

3. 契約訂定:搬家公司會確認搬家服務範圍、搬遷日期、排定車輛與搬運所需費用等個人資料。

. 執行作業:喬遷當日依搬家契約內容執行搬運作業。

5. 完成任務:搬運完成後,提供物品數量確認、費用收取及顧客滿意度調查等後續搬家服務。

服務保障:

一般不另收費用之服務:

1. 車輛出勤、燃料費與技術搬運人員膳食皆由本公司支付。

2. 物品防護用具(10條毛毯、6個物流圓籃、床墊套)。

3. 免費到府估價、傳真報價或線上報價。

4. 家俱免費定位服務。搬運定價含車輛之調配出車與該車之服務人員。

5. 一般簡易型家俱之拆組裝(10分鐘內可拆卸或組裝完成者)。例如:條骨型床架、非系統式傢俱。

6. 一般家電之拆卸。例如:1.5噸以內之窗型冷氣、熱水器、瓦斯爐、瓦斯桶、洗衣機、電視等。

7.拆組裝服務作業若有危險之疑者,以現埸評估為主。

酌收費用之服務:

1. 超重物品:鋼琴、石雕、金庫、四尺以上魚缸、進口或雙開冰箱、營業用冰箱等、機械設備。

2. 收費拆組:系統家具、辦公屏風、OA設備、八仙桌、掀床、雙層床架、1.5噸半以上冷氣等視困難度計算,以現場報價為原則。

3. 過重物品或地形之限制,致使人員無法搬移,須僱請吊車垂吊者。

4. 物品體積過大,無法使用電梯,而須改走樓梯者。

5. 精緻搬家或打包整理。

6. 廢棄物處理。

7. 外縣市搬運。

8. 包裝材料。

9. 特殊時間搬運(晚上八點過後):採預約制服務

搬家公司服務內容

星期三, 十二月 31st, 2008

搬家公司的服務大致分為幾種不同類型以及不同規模大小的搬遷服務:

1.個人搬家:傢俱製品沙發、酒櫃、電視、冰箱、冷氣、衣櫃、床組、洗衣機等專業搬運。

2.公司行號搬家:辦公室OA設備、書籍文件、影印機、檔案櫃、會議桌、商品存貨等專業搬運。

3.活動展覽搬運:各類展覽物品、舉辦活動設備、樣品屋、進撤櫃等專業搬運。

4.廢棄物清除:廢棄傢俱、老舊設備、垃圾處理、瑕疵產品、報廢退稅存貨、裝潢拆除之土石及廢木材等。

5.精緻搬運:鋼琴、金庫、營業用冰儲機、工廠機械、藝術品、古董字畫等精密搬運。

6.特殊工具使用:無法由樓梯進入住宅之傢俱或機械設備等超重物品(無法以人力搬運者),使用吊車或是起重車。

搬家車輛裝載標準

星期三, 十二月 31st, 2008

車輛裝載標準

* 半廂開放式、平斗車輛型式—與車頭同高之高度。
* 箱型密閉式車輛型式—自車斗起算160公分至170公分(需留空間,以便搬運物品)。
* 裝載前,需與搬家師傅做空車確認;裝載完成後,需做滿車確認;完成搬遷工程後,需做空車確
     認。
* 搬運前須注意搬家的工具(如塑膠黑藍子)是否佔用車廂空間。
* 若搬家師傅未符合此標準,應主動告知,且應注意各家業者的報價與裝載高度間的關係。