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開心搬家,避免產生糾紛

星期一, 十一月 22nd, 2010

搬新家本來是一件很值得高興的事情,搬家前一定要注意一些細節的問題,避免產生糾紛,不然在搬的時候遇到一些情況是很麻煩的。

應該儘量避免電話預約的方式,最好直接到搬家公司面談。這樣也可以真實瞭解公司的情況,並且雙方應該簽訂標注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務合同。

有些小的搬家公司,雖然人員不足,但遇到搬家吉日時,又承接幾檔生意, 因此經常拖延時間,造成消費者極大的困擾,特別是有一些人是利用假日或看好時辰搬家的,計畫完全被打亂。

因為搬家行業的競爭激烈,當消費者以電話詢價時,有些搬家公司壓低報價爭取顧客。當約好時間到達搬運地點時,如果消費者不答應加價,可能的結果是搬到一半臨時叫停、或搬了幾件大件物品後再加不成掉頭就走。

一定要進行自我防範。一些重要物品如檔案資料、現金存摺等要隨身保管,有些搬家工人可能會順手牽羊,遇到有貴重的物品就順手帶走。由於搬家中,東西本來就很亂,很難及時發現丟失東西,因此也很難再找回來。諸如此類的糾紛很多,所以搬家前一定要考慮周到。

怎樣避免被搬家公司亂收費

星期四, 十一月 18th, 2010

在搬家成為熱門行業的同時,搬家公司於客戶之間的問題更是層出不窮。 一些搬家公司經常會遭到投訴,目前搬家市場相對混亂,很多黑搬家公司存在亂收費、態度蠻橫,順手牽羊、臨時漲價、損害客戶物品不賠償等現象,這也都成了很多不正規搬家公司的潛規則。

其實現在許多搬家公司,只要有付費,都可以登廣告,廣告費出得高,理所當然,也就排在顯眼的位置,需求者一眼就能發現,,他們付的這些費用,當然最後也從消費者身上撈回來,所以並非有品牌,廣告打的大的,就一定是特別好的公司。還是需要找到符合自己搬家需要且素質相對較高的搬家公司。

搬家費用一般都包括:起價費、樓層費、大物件收費、鋼琴收費、超出距離收費、誤工費、空駛費、過橋費等這些,如果還有其他收費基本都是屬於亂收費,如果害怕搬家公司會亂收費,可以多詢問幾家搬家公司,了解市場大概的價格,並且與搬家公司確認好價格,以免搬家公司會臨時加價,最重要是選一家有誠信和品質的搬家公司。

搬家细节的注意

星期四, 四月 29th, 2010
  • 大多數居民搬家前僅僅通過電話聯繫搬家公司,雙方電話裏約定時間,大體收費標準等。
  • 但搬 家公司接下生意後,才考慮行駛里程、樓層高度,等到了現場對大尺寸家電、易碎品、高檔傢俱等物品以及人工搬運距離等因素進行確認。而且,在雙方電話約定過 程中,一些搬家公司並不主動說明額外收費的專案和標準,而大多是在事後或者搬家過程中突然以某些理由要求加價,不然就大吵大鬧或者威脅停止搬運。
  • 所以搬家時還是要確認清楚比較好。

如何避免搬家糾紛之發生

星期三, 十二月 31st, 2008

1. 請於搬家前務必將要搬的物品 (尤其是雜物) 確實整理並打包完全,如冰箱裡的食物或是碗盤等,切勿於搬家當日讓搬運人員來替您整理,因為這會延誤並拉長搬家的時間。

2. 搬家當天可準備毛巾及開水,讓搬家人員休息時可隨時取用,可收到蠻不錯的效果喔!

3. 搬家前,新居物品的擺設位置須事先規劃好,盡量不要等搬家人員將物品定位。

4. 後又隨意更改位置,如此不僅會拖長您搬新居的時間又因雜亂而找不到東西。商用伺服器

5. 在監督之餘若有餘力,亦可參與搬家過程,如幫忙按電梯、或是幫忙拿小型物件。千萬別太嘮叨!畢竟搬家人員是專業的,他們知道該做些什麼。

6. 有些可自行拆裝之傢俱,也許可於搬家前自己動手做,雖然有些搬家公司已有提供DIY傢俱的拆解及組裝,但是,此部份還是以另外收費為主。

7. 整理物件時避免使用太多的塑膠袋,儘可能都用紙箱包裝,因為紙箱在搬運時效率快,物品不易損壞,且裝車時也能疊得多。

8. 電視、電腦、錄放影機及音響等電器之接線,儘可能於搬家前一日自行拆掉並綑綁好,如此也可避免事後找不到線路或損傷的疑慮。

9. 搬遷地點若是在不易停車之小巷內,搬遷戶儘可能於搬家前一日與搬家公司協調 解決停車問題,才不會因為交通問題而產生後續雙方的困擾及問題。

10. 一般裝疊的標準乃是駕駛座的車頂高度,若是已達到此高度時,切勿硬要搬家人員裝更多的東西,因法令有限制載運貨物的高度,超過是會被警察罰款的。

11. 將客戶的物品安全運送新居,並得到客戶的讚美是搬家人員最大的成就感,所以不要吝嗇給予搬家人員讚美及鼓勵,因為這是他們賣力工作的最大原動力。

由於一般消費者往往有貪小便宜的心理,對於業者較便宜的報價,總以為能享受到俗又大碗的優質搬家服務,其實未必都是如此!必須多做比較才知道!所以,想要避免或減少搬家時所產生的糾紛,除了有賴消費者全力配合,將上列建議付諸行動外,慎選搬家公司也是很重要的!