二、搜尋引擎：
除了親友介紹之外，習慣使用網路的消費者，可以在各 個入口網站（如：google、yahoo、pchome、yam、sina、kijiji…）中 的搜尋引擎，輸入「搬家」「搬家公司」等關鍵字，將可搜尋到非常多的搬家公司名單。

三、中華電信黃頁廣告：
消費者可以到住家附近的中華電信公司索取電話號碼簿，電話號碼簿中有各縣市搬家公司的廣告、聯絡方式。不習慣使用網路的消費者，可以利用該項管道。除了紙本電話簿外，若您沒有 時間到電信公司索取，消費者可以到hiPage中華黃頁網路電話簿中查詢搬家公司的聯絡方式。專屬主機

四、住家附近的小傳單：
相信很多消費者會在自己信箱或是樓梯口，看到搬家公司發送的小傳單或名片。有些搬家公司為了增加曝光率，會在名片或網路上刊登多家搬家公司名稱，實際上背後都是同一家搬家公司。若遇到消費糾紛時，搬家公司可以馬上換另一家名字重新行銷，但是對有糾紛的消費者來說，由於公司名稱是虛構的，因此也無法提出該公司

五、房仲業者的介紹:
許多人在買賣房子時，會順道請房仲業者推薦他們熟悉的搬家公司，這也是獲得搬家公司訊息的方式之一，不過，每家 搬家公司有其合作的房仲廠商，選擇搬家公司前，要多方探聽，詳閱契約書，是保障消費者權益的不二法門。

如何確保消費者選擇的搬家公司有營利事業登記證，消費者可以到經濟部全國商工服務入口網，公司登記資料及申請案件查詢系統中，輸入搬家公司的統一編號或是公司名稱，可以查詢到您服務搬家公司的資訊，網址為http://210.69.121.50/~doc/ce/cesc1110.html。

答：目前我市場上有一部分無牌的非法搬家公司從事搬家業務，其中有的公司連正式辦公地點都沒有，僅僅依靠一些小廣告的形式冒充正式搬家公司承攬業務，搬運過程中一旦出現問題，顧客到廣告上所寫的正式搬家公司查詢時才發現，為自己提供搬家服務的車輛根本不是這家公司的。因此，建議顧客如下：

第一、注意搬家公司是否有正式辦公地點，可能的話，最好到其辦公地點檢視其經營許可證，特別是其經營項目上必須具備“搬家運輸服務”這一項，否則就是非法從事搬家運輸服務的“冒牌”公司。

第二、注意一定要簽訂相關服務合約，以便有法可依。按照國家及我市相關規定，為了保障搬遷方和承托方的合法權益，搬家運輸單位與客戶之間應簽訂具有法律效力的服務合約，並且需仔細觀察其合約是否規範，據市委相關管理機構稱我市這類服務合約的式樣皆由運輸管理機構統一製定。其中主要內容至少應包括甲乙雙方約定的時間、地點、需用的車型、甲乙雙方約定的搬家模式、甲乙雙方約定的服務價格、甲方提出的服務項目和要求、乙方做出的有關服務承諾、貴重易損物品在搬運過程中雙方的責任界定、甲方要求索賠事項的依據、乙方完成搬家運輸服務工作的交付時間、甲乙雙方共同約定的其他服務項目等。這樣，可以有效避免由於口頭約定不清所帶來的不必要的糾紛，即使出了問題，雙方權益也能及時得到保障，有據可依。

第三、貴重易損物品及錢財要提前打包封箱，妥善保管好。本站提示各位用戶，在搬家過程前，應盡量提早將物品分門別類地裝箱打包，並在箱子上寫好編號，以便搬運後裝卸時查收，以免忙亂中丟失東西。對於貴重易損物品，應該在封箱前由雙方共同檢視後再進行封箱，若條件許可，最好進行實物拍照，運輸到達到達站後再共同打開檢視，以免出現物品破損難以說清責任的糾紛問題。

最後，在搬家過程中客戶如與搬家公司產生糾紛，如是服務質量問題，請撥打消費者協會投訴，如屬公司本身資質問題，可向道路運輸管理部門投訴。

1.個人搬家：傢俱製品沙發、酒櫃、電視、冰箱、冷氣、衣櫃、床組、洗衣機等專業搬運。

2.公司行號搬家：辦公室OA設備、書籍文件、影印機、檔案櫃、會議桌、商品存貨等專業搬運。

3.活動展覽搬運：各類展覽物品、舉辦活動設備、樣品屋、進撤櫃等專業搬運。

4.廢棄物清除：廢棄傢俱、老舊設備、垃圾處理、瑕疵產品、報廢退稅存貨、裝潢拆除之土石及廢木材等。

5.精緻搬運：鋼琴、金庫、營業用冰儲機、工廠機械、藝術品、古董字畫等精密搬運。

6.特殊工具使用：無法由樓梯進入住宅之傢俱或機械設備等超重物品(無法以人力搬運者)，使用吊車或是起重車。