她謙稱只是把傳統搬家業從運輸業中抽離，打造成另一種服務業而已。寺田說，以往在日本搬家是大事，想到要跟那些搬家工人計較這個那個，人人都會頭痛。

這個業界過去都是男性在做，被看成「粗活」。然而也只有女性才會從女性的觀點把搬家當作「服務業」，而不是「運輸業」來經營。

寺田千代乃仔細觀察，有天突發奇想：如果有人幫你把要搬的東西包裝好，運到新家後，又幫你把東西全都歸位，這樣的搬家公司不知有多好？

畢竟寺田是關西人，想法比關東人靈活，她把這個概念付諸實施，在一九七○年代石油危機讓他先生的小運輸公司面臨危機之際，將運輸公司轉形成一家七人搬家公司。沒有想到這個構想獲得了日本社會的認同，許多單身女性上班族搬家向她的公司求救，獲得圓滿服務，雅特搬家公司的名聲開始不脛而走。

寺田後來還有許多妙點子，在在顯示女性比男性細膩之處。她說，當她成立的公司要拉電話線時，她立刻想到要「0123」的號碼，好記又容易朗朗上口。

現在雅特搬家公司不僅日本各地分公司電話號碼都是當地區碼加上「0123」，進軍海外之後也都在當地登記「0123」的電話。

公司取名「Art」，也很有學問。Art的原意是藝術，她說，她就是要把搬家打造成像運送藝術品般細心精緻。而且Art在日本或美國的電話本上都會排在第一頁，要搬家的人習慣上都是先翻電話簿找搬家公司，Art公司就又在名字上佔了便宜。

這麼家小搬家公司發展到現在已經成了一個五個公司的大集團，年營業額也達到了六百億日圓。寺田千代乃最常被問到的，是創業的祕訣。她說，其實她只是把夢想與實際結合，並經常動動腦筋。例如在搬家過程中，她幫客人在車上燻殺蟲劑防止蟑螂也搬到新家，還代客進行戶籍變更、小孩轉學、裝遷電話等三百多項服務，甚至幫客戶準備小禮物送給左鄰右舍，為搬家帶來的不便致歉。這些小服務只是一念之間，卻獲得許多肯定。

兩年的出差年限結束，家裡又多了一個小寶寶，我們決定轉往另一家子公司。來參觀過我們家的朋友笑稱，東西多到看起來已經住十年了，搬家可怎麼辦。還好因為是出差，所以搬家費用由公司全部提供，我們只要攜帶隨身物品，就可以到新家等待了。所以我在舊家的最後一星期，還有朋友從台灣來找我玩，完全是氣定神閒不疾不徐。

日本的搬家公司非常仔細而小心。在搬家前一個月，先到家裡來鑑定估價。只見穿著西裝還打領帶的估價人員，紀錄下我家所有看得到的家俱家電，同時打開櫃子，檢查藏在櫃子裡的所有東西有多少，然後跟我確認好搬家的時間，就很客氣地離去。

當搬家的時間到來，果然搬家公司就在約定早上九點，來按我家的門鈴。四位穿著白色鑲藍邊制服的搬家人員，除了是普通身材外並不高大外，其中還包含一位看來比我瘦很多的女性工作人員。他們進門跟我們打完招呼後，拿出新的白襪子換上，就立刻開始打包作業。我跟老公被他們的迅速確實嚇了一跳，他拿著包包，我抱著寶寶，趕緊逃離家門讓他們專心工作。我們一家三口在外面吃完早餐，逛完公園後，已經是中午十二點多，心想該回家看看了。果然回到家之後，已經完全得一乾二淨，打開的窗戶不見窗簾，只留下一台吸塵器。搬家人員跟我們確認隔天到新家的時間後，就把一大一小兩台大卡車開走了。

日本的搬家習慣，都要把房子打掃乾淨才能還給屋主。留下吸塵器，也方便我們進入新家前，先行打掃。我們拿著吸塵器，在舊家做最後一次巡禮，除了把每個角落都打掃的乾乾淨淨，也回想起在這裡懷孕生子，成為父母的點點滴滴。這是我們家庭的第一次搬家，之後每次搬家前打包時，我都會懷念起這段用眼睛不用動手的美好搬家經驗。