搬家公司怎麼挑

需要搬家時,有哪些管道可以找到搬家公司的資料呢?搬家公司常使用的行銷方式有哪些呢?
一、口碑:
依統計,消費者透過「親朋好友介紹」 而找到搬家公司的比例,佔所有來源的 7 成以上。因此,若您實在不清楚好的搬家公司哪裡找時,不防多跟左右鄰居或是親朋好友探聽。若居 住於公寓大廈的住戶,也可以請管理委員會提供好的搬家公司名單。

二、搜尋引擎:
除了親友介紹之外,習慣使用網路的消費者,可以在各 個入口網站(如:google、yahoo、pchome、yam、sina、kijiji…)中 的搜尋引擎,輸入「搬家」「搬家公司」等關鍵字,將可搜尋到非常多的搬家公司名單。

三、中華電信黃頁廣告:
消費者可以到住家附近的中華電信公司索取電話號碼簿,電話號碼簿中有各縣市搬家公司的廣告、聯絡方式。不習慣使用網路的消費者,可以利用該項管道。除了紙本電話簿外,若您沒有 時間到電信公司索取,消費者可以到hiPage中華黃頁網路電話簿中查詢搬家公司的聯絡方式。專屬主機

四、住家附近的小傳單:
相信很多消費者會在自己信箱或是樓梯口,看到搬家公司發送的小傳單或名片。有些搬家公司為了增加曝光率,會在名片或網路上刊登多家搬家公司名稱,實際上背後都是同一家搬家公司。若遇到消費糾紛時,搬家公司可以馬上換另一家名字重新行銷,但是對有糾紛的消費者來說,由於公司名稱是虛構的,因此也無法提出該公司

五、房仲業者的介紹:
許多人在買賣房子時,會順道請房仲業者推薦他們熟悉的搬家公司,這也是獲得搬家公司訊息的方式之一,不過,每家 搬家公司有其合作的房仲廠商,選擇搬家公司前,要多方探聽,詳閱契約書,是保障消費者權益的不二法門。

如何確保消費者選擇的搬家公司有營利事業登記證,消費者可以到經濟部全國商工服務入口網,公司登記資料及申請案件查詢系統中,輸入搬家公司的統一編號或是公司名稱,可以查詢到您服務搬家公司的資訊,網址為http://210.69.121.50/~doc/ce/cesc1110.html

有關於搬家的忌諱和注意事項

事先準備工作

搬運過程中,家中最好有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協助服務人員搬出, 另一位在車子旁注意家俱上車。當車輛抵達新居後,同樣亦是一人在車子旁協助卸貨,另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。

預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲,以利搬運進行。

如有看妥安居吉時,得再跟搬家公司確認一次。

會發熱(如電視機、電熱器)、有壓縮機(如冷氣、除濕機)的電器,於搬家當天不要使用,一方面避免電器受損,另一方面避免傷到服務人員。

垃圾、廢棄物清除提供搬家服務人員與新居聯絡方式(如大樓管理員聯絡電話或行動電話)

搬家時注意情況

空車確認:搬運前及物品卸下後應檢視車輛是否空車。

注意裝載高度是否符合雙方之約定。

搬家之前再次確認契約內容,以免搬家公司漏填了任何內容,而造成糾紛。

提醒搬家服務人員哪些物品為易碎或貴重物品。網站設計

到達新居最先會用到的東西:清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學用品等物品可最後上車、最先下車,到新居後另外放置。

舊居水、電、瓦斯確定關閉,到新居後確認水、電、瓦斯可以使用。

搬家後注意事項

冰箱(冷氣機、除濕機)搬運安置後,最好經過二小時再插電源,以保護壓縮機的壽命。因壓縮機經搬動後,由於冷煤裡銹水搖晃,須等銹水沈澱才可運作,否則當壓縮機送出銹水會堵住高低壓閥。

計畫1-2週整理東西,可照原本打包順序,作為拆封、整理的順序。可利用假日全家總動員的整理。

拜訪新居的左鄰右舍,以儘速建立新的鄰里關係。

選擇搬家時間注意要點:

避免在上下班交通擁擠時間搬家

一般人周日不上班,交通順暢, 適合搬家,但需注意是否碰到大禮拜,搬家公司休息。

若情況允許,不妨選在天亮前(7:00AM)的時段搬家, 這時交通順暢,搬家公司也喜歡在此時段出車。

若是選吉日搬家,請提早確定搬家公司的時間,以免搬家公司的行程已滿。

搬家該注意的禁忌

在搬家搬屋時,都希望日後可以安居樂業,順順利利,所以一些搬家時的禁忌,必須留意:

* 刀類銳利物品不能先進去,可能引發血光之災。
* 第一搬進去→開門七件事:柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,要先進屋。
* 第二搬進去盡量是文具品,對小孩有文書運。
* 搬家當天家人都要心平氣和,不可發脾氣,不可罵小孩,講些好彩頭的話。
* 搬家的時候不可主動和別人打招呼。
* 搬家的當天不可午睡,否則以後容易生病。
* 搬家當天不要打破餐具。
* 搬舊屋的傢俬最好由他人代勞搬出。
* 搬入新屋時,切忌一家大小空手入屋。
* 搬屋的時間最好選在中午之前,更要在日落之前完成,切忌夜晚入屋。
* 開始搬屋時,孕婦應該離場。
* 可在屋內放盆萬年青,用紅紙貼於盆上。
* 客廳的大燈要連開三天。
* 三天前先以艾草煙燻淨屋(中藥店就有賣)、或以大悲水淨灑。
* 如請人幫忙,最好是屬雞或屬龍,取其「起家」和「龍鳳呈祥」之意。
* 入宅前選一吉日安置瓦斯爐等炊具,入宅後再開火煮湯圓或甜茶討吉利。
* 多邀請親朋好友來家中作客。

搬家的一般習俗、禁忌及要注意的事情:

一、家庭喬遷:

新居入伙前:

* 搬家前先將房子打掃一番,門窗打開兩三天,使空氣流通,引進吉氣。
* 新屋入伙前可先「拜四角」,意思是禮貌地向新屋的土地神明打個招呼。
* 住過的舊屋或者是村屋,角位較為潮濕陰暗,而在祭祀時,焚香燒衣有助驅走蛇蟲鼠蟻,消毒環境,或是趕走不潔的東西。

「拜四角」祭品:

* 燃點二十一支香,面向正門,由左手邊起,繞著全屋用香薰一次,包括廁所及廚房,心中默默禱告許願,如家宅安康,夫妻和氣等。
* 將薰過屋的香,在東南西北四個角落分別插三支香,大廳中央則插上九支,合共二十一支香,蠟燭方面,則每處放一對,合共五對,在單位中央或後樓梯焚燒衣
紙,化完衣紙後,各種祭品不再取回。搜尋引擎登錄
* 用一支新買的掃把,打掃一下現場,掃除的方向是由大廳每個角位開始掃,將垃圾掃到大廳中央,再掃出大門口,此舉象徵把不潔的東西掃去。

新居入伙要帶備的物品:

搬家當日要準備几種物品,而且必須在其它東西還未搬進屋內時,先 將這几種物品搬到廚房,其它東西才能一一搬進屋內:

1. 用米桶裝八分滿的米。
2. 紅包一包放在米桶上面,代表入住後可以衣食豐足。
3. 在入伙前一天,裝一桶水放在廳中,然後開風扇吹著,代表風生水起。
4. 舊屋用過的碗筷,每人一套,上面綁上紅紙,保佑家人飲食健康,無病無痛。
5. 帶一些舊屋的泥土送到新屋,以防與新居水土不服。
6. 火爐一個以祈求家庭興旺。
7. 畚箕和新的掃帚一對,上面綁上紅布,用作拜完四角之後的清潔。

新居入伙的傳統法則:

* 如家中有神位或祖先牌,要預先搬入新屋。
* 准備一些硬幣銅錢,於良辰一到踏進家門時,口唸:「雙腳踏入來,富貴進來。」然後將硬幣撒向地下,口唸:「滿地黃金,財源廣進,錢財豐盈。」
* 安床要擇吉時,如未擇吉時,就先放在地上,等選好時辰再移動床位。
* 搬入新屋當晚,應先在床上躺臥五至十分鐘左右,然後再起身走動一下才返房睡,保佑入住後較少病痛。
* 傢俬雜物擺妥後,應開始安放由舊屋帶來的祖先神位等,進行一次拜祭,希望在新環境裡繼續保佑家宅平安。
* 參加入宅儀式的親友越多越好,多點人氣可收旺宅之效。
* 搬家時可在大門兩側掛一對大菜頭,門首掛一個鳳梨,取其「 好采頭」、「旺來」之意,或者在門上掛一張八仙彩討喜。
* 搬家完成後的當日下午要祭拜地基主,也就是所謂的「宅神」,每一座房子都有,拜他則能得到護佑。地基主就是原先住在這塊土地的鬼魂,一般尊稱他為「宅神」。祭拜地基主是希望能夠與他和平相處,不要對居住者作祟。
* 到了夜晚,應將所有燈光全部打開至次日,以使氣旺而不息。

如何避免搬家糾紛之發生

1. 請於搬家前務必將要搬的物品 (尤其是雜物) 確實整理並打包完全,如冰箱裡的食物或是碗盤等,切勿於搬家當日讓搬運人員來替您整理,因為這會延誤並拉長搬家的時間。

2. 搬家當天可準備毛巾及開水,讓搬家人員休息時可隨時取用,可收到蠻不錯的效果喔!

3. 搬家前,新居物品的擺設位置須事先規劃好,盡量不要等搬家人員將物品定位。

4. 後又隨意更改位置,如此不僅會拖長您搬新居的時間又因雜亂而找不到東西。商用伺服器

5. 在監督之餘若有餘力,亦可參與搬家過程,如幫忙按電梯、或是幫忙拿小型物件。千萬別太嘮叨!畢竟搬家人員是專業的,他們知道該做些什麼。

6. 有些可自行拆裝之傢俱,也許可於搬家前自己動手做,雖然有些搬家公司已有提供DIY傢俱的拆解及組裝,但是,此部份還是以另外收費為主。

7. 整理物件時避免使用太多的塑膠袋,儘可能都用紙箱包裝,因為紙箱在搬運時效率快,物品不易損壞,且裝車時也能疊得多。

8. 電視、電腦、錄放影機及音響等電器之接線,儘可能於搬家前一日自行拆掉並綑綁好,如此也可避免事後找不到線路或損傷的疑慮。

9. 搬遷地點若是在不易停車之小巷內,搬遷戶儘可能於搬家前一日與搬家公司協調 解決停車問題,才不會因為交通問題而產生後續雙方的困擾及問題。

10. 一般裝疊的標準乃是駕駛座的車頂高度,若是已達到此高度時,切勿硬要搬家人員裝更多的東西,因法令有限制載運貨物的高度,超過是會被警察罰款的。

11. 將客戶的物品安全運送新居,並得到客戶的讚美是搬家人員最大的成就感,所以不要吝嗇給予搬家人員讚美及鼓勵,因為這是他們賣力工作的最大原動力。

由於一般消費者往往有貪小便宜的心理,對於業者較便宜的報價,總以為能享受到俗又大碗的優質搬家服務,其實未必都是如此!必須多做比較才知道!所以,想要避免或減少搬家時所產生的糾紛,除了有賴消費者全力配合,將上列建議付諸行動外,慎選搬家公司也是很重要的!

國際搬家須知

各國免稅規定

美國地區- 有合法的居留權者,可不限次數運入自用一年以上之自用物品,得予免稅。

澳洲地區- 持有6個月以上之簽證者,可不限次數運入自用一年以上之自用物品得予免稅。

加拿大, 紐西蘭- 報到後5年內,一次或多次運入經常性使用之自用物品且合理之私人物品得予免稅。(加拿大地區事先有申請就是免稅)(紐西蘭地區常態性會收取少額稅款) 

中國大陸- 中國海關除了生活用品外,並無很多的免稅優惠一般物品都會課徵關稅而且一定要先取得中國海關之進口批文(輸入許可證);而且私人物品與辦公用品必須分開裝運及分開清關。

汽車類

紐西蘭- 首次移民人士可免稅進口報到前已使用過一年以上的自用汽車,但限制左側駕駛的車種台灣車種都是右駕駛車種並不適合。

美國, 加拿大- 當地車輛售價便宜,對於移民自用車輛所訂定的廢氣排放及安全標準很高,若能合乎安全規定則扣稅不多,但如不合乎安全規定可能會發生一筆鉅額的改裝費始能提領。

中國大陸- 中國海關規定,主管級以上准予進口自用車輛但需先取得”進口批文”使得運入,但其課徵關稅100%以上故可能不划算,建議不要帶。 

檢疫- 植物或豆類會發芽的物品及吸塵器或有泥土之腳踏車,高爾夫球具,園藝用品,露營用具,都可能被要求檢疫。

食品- 高溫殺菌肉類罐頭(10公斤以內)及少量的乾貨如人蔘及髮菜。

寵物- 必須隔離檢疫限制輸入物品- 農產品,武器藥品,猥褻物品,無線電傳輸設備,稀有動物,煙酒,保育類動植物,泥土及木屑。

家具類- 一般國外傢俱售價比台灣高出許多且款式及花色選擇也不多,故移民地如空間容許的話建議帶過去以節省移民費用。

電器類

紐西蘭, 澳洲- 這兩個地區一般家庭電器都使用230伏特電壓,切記要帶變壓器才能轉換電壓使用。

其他地區- 家庭電電壓與台灣相同

注意:

1. 如要購買新電器,為\”維修”及”零件的充足\”方便建議在當地購買新電器。

2. 新購電器由台灣運出須拆解原包裝,並多次插上電源試用,達自用為原則,一來可檢測電器品質,二來可符合自用之原則避免被課徵關稅。

菸酒-煙酒不要託運,會被課高額關稅,原則上僅符合各國煙, 酒限量之規定者始可免稅。

煙燻

澳洲- 規定草蓆,木製,藤製,竹製成品或傢俱(外表未經油漆處理者),為避免蟲害)澳洲會要求並煙燻消毒且需取得證明。

紐西蘭- 藤製及草製(貨品未經油漆處理),為避免蟲害會要求燻蒸並消毒。

武器- 嚴格管制進口,除了擺飾刀,運動用槍,登山求生刀,或經警察當局許可者。

藥物- 不準運入,如果有習慣性必須服用藥物如利尿劑,減壓劑,興奮劑,止痛藥,安眠藥,必須有醫師處方及原包裝攜帶。

電腦及周邊設備- 一個家庭運入自用個人電腦免稅規定以二組為原則。

危險物品- 禁止進入,如罐裝瓦斯,噴霧殺蟲劑,有揮發性的清潔劑皆列入危險物品之列。

跨海搬家必備文件:

1. 護照影印 (相片那頁)

2. 身份證影印(正,反面)

3. 機票或搭機證明(影印)

4. 印章一枚

5. 自裝箱明細

一個搬家公司員工眼中的上海人居家變化

對上海人來說,住得怎樣,是很看重的事。據市統計局透露,2007年上海市區人均住房面積超過了16平方米,相比1996年的8.7平方米,這個數位已經翻了一倍。建於上世紀90年代初的公興搬場公司,幾乎見證了上海人的搬家史。聽公司一些老職工說起為上海百姓搬家的故事,可以深切感受:上海人是怎樣一步步“搬”往新生活的……

元旦前夕,新上海人小孫搬入了剛買的新房:三室兩廳,100多平方米。他自豪地說,我工作6年,從開始租房,到買一室一廳老公房,再到如今置換用來結婚的新房,少說已搬了五六次家。“以後有錢了,我還要換復式房,把父母接來一起住!”

“小孫這種情況,如今上海並不少見”。在上海幹了十幾年搬場工的唐師傅告訴記者,公興搬場剛成立時,只有10輛搬場車。生意也少,一個月都沒幾單,主要是市民間的零星房屋置換。換來換去,大都是舊房子、煤衛合用,居住條件差不多。

1992年起,隨著上海大發展,內環線、南浦大橋等基礎設施工程興建,市中心很多居民開始動遷,搬場公司頓時忙了起來。至2002年,公興搬場已有130輛搬場車,年營業收入也從創業初的60萬元,飛增至近2000萬元。

近年來,隨著市民收入的增長,大家庭成員搬出老房子,獨立成戶;改善居住條件的市民買房,搬進新家;許多新上海人也在上海置新居……搬場業進入了第二個發展高峰。2007年,公興搬場已有車輛200多輛,全年服務近8萬場次,年收入比2002年翻了一倍。唐師傅說,這一時期,搬往莘莊、梅隴、場中路、浦東等地區的居民越來越多,房子也越來越大。

市民王女士買了一套復式房子,可新近搬家時,只叫了輛2噸的小車。夠嗎?她說:“只搬一些鋼琴、電腦、彩電以及穿的衣服,傢具一件都不帶,新房那邊全都買好了,2噸車足夠了。”

這樣的搬家方式在前些年,簡直不可想像。公興老搬場工曹師傅記得過去搬運的東西中,有煤球爐、馬桶、煤餅、各種碎布頭、繩子、醬菜罈子、磨糯米的小磨子。   最讓人哭笑不得的是,有些老人連壓醬菜罈子的磚頭也要”哼滋哼滋”搬入新居。曹師傅說:”一車的家什,一半是垃圾。” 現在真是大不同了。據公興搬場統計,2002年時,超過80%的家庭有29寸彩電,電腦擁有量達37%,鋼琴13%,背投電視6%;2007年,這些數位變化更大,搬家擁有電腦的家庭已達到了95%,彩電多數人家有2、3台,34寸以上的液晶、等離子、背投彩電佔有量超過了72%,200升以上大容量的冰箱佔81%以上。曹師傅說,以前搬的傢具是\\”一隻模子”做出來的,”48隻腳\\”;如今,普遍追求美觀,條件好的人家更用上了紅木傢具,以前的棕繃床現在也不多見了。以前上海人搬家,傢具電器一起搬,至少得一輛4噸大車,有的人家還需要幾輛車。如今搬場的”主力”變成了2、3噸的小車。越來越多上海人搬家時,只用紙板箱攜帶些電器和細軟。曹師傅調侃說,新房子除了人,其他都是新的。

公興搬場的劉師傅最近接到一個單子要求有點”高”。客戶李先生要求公司負責一切事務:從為家裏物品打包、到選定搬家佳期、再到準備糕點等。雖然煩雜,可劉師傅挺高興:”這是客戶的信任。” 生活條件改善了,老百姓的搬家方式也在悄悄變化。劉師傅分析說,上世紀90年代初搬場公司生意少,一個很重要的原因是,大多數人經濟比較困難,搬家時都是單位裏借輛車,請親戚朋友幫忙當\\”搬運工\\”,不大接受商業化的搬家服務。即便委託了搬場公司,不少市民也是將信將疑。老劉記得給西藏北路的一戶人家搬家時的情景:家門口站一個人拿著筆記本,邊記錄邊嘴裏唸唸有詞”紙箱下去一隻、凳子一個”;每個樓梯的拐彎處也有人如此這般,直到車上還有人守著監督,環環相扣守著那些破舊”寶貝”。如今,接受搬場公司服務已十分普遍。因為許多雜事不用自己操心,物件受損有人賠,更重要是服務專業,不會像自己搬那樣忙亂不堪。劉師傅說,上海人講熱鬧體面,搬場前大家還要吃糕點,圖個”步步高”……

如何選擇合法搬家公司

一網友問道:只是上網查了一下搬家公司,發現搬家公司眼花撩亂,一樣名字的就有N多,且市場上的搬家公司良莠不齊,請你告訴我該如何選擇正規的搬家公司

答:目前我市場上有一部分無牌的非法搬家公司從事搬家業務,其中有的公司連正式辦公地點都沒有,僅僅依靠一些小廣告的形式冒充正式搬家公司承攬業務,搬運過程中一旦出現問題,顧客到廣告上所寫的正式搬家公司查詢時才發現,為自己提供搬家服務的車輛根本不是這家公司的。因此,建議顧客如下:

第一、注意搬家公司是否有正式辦公地點,可能的話,最好到其辦公地點檢視其經營許可證,特別是其經營項目上必須具備“搬家運輸服務”這一項,否則就是非法從事搬家運輸服務的“冒牌”公司。

第二、注意一定要簽訂相關服務合約,以便有法可依。按照國家及我市相關規定,為了保障搬遷方和承托方的合法權益,搬家運輸單位與客戶之間應簽訂具有法律效力的服務合約,並且需仔細觀察其合約是否規範,據市委相關管理機構稱我市這類服務合約的式樣皆由運輸管理機構統一製定。其中主要內容至少應包括甲乙雙方約定的時間、地點、需用的車型、甲乙雙方約定的搬家模式、甲乙雙方約定的服務價格、甲方提出的服務項目和要求、乙方做出的有關服務承諾、貴重易損物品在搬運過程中雙方的責任界定、甲方要求索賠事項的依據、乙方完成搬家運輸服務工作的交付時間、甲乙雙方共同約定的其他服務項目等。這樣,可以有效避免由於口頭約定不清所帶來的不必要的糾紛,即使出了問題,雙方權益也能及時得到保障,有據可依。

第三、貴重易損物品及錢財要提前打包封箱,妥善保管好。本站提示各位用戶,在搬家過程前,應盡量提早將物品分門別類地裝箱打包,並在箱子上寫好編號,以便搬運後裝卸時查收,以免忙亂中丟失東西。對於貴重易損物品,應該在封箱前由雙方共同檢視後再進行封箱,若條件許可,最好進行實物拍照,運輸到達到達站後再共同打開檢視,以免出現物品破損難以說清責任的糾紛問題。

最後,在搬家過程中客戶如與搬家公司產生糾紛,如是服務質量問題,請撥打消費者協會投訴,如屬公司本身資質問題,可向道路運輸管理部門投訴。

女社長闖入搬家業 開創大集團

日本有間家喻戶曉的雅特搬家公司(Art),不但服務範圍遍布全日本,還進軍美國,年營業額六百億日圓(台幣一百六十八億元),最特別的是,這間搬家公司的創辦人兼社長寺田千代乃是位女士,卻征服了男性掛帥的搬家業。

她謙稱只是把傳統搬家業從運輸業中抽離,打造成另一種服務業而已。寺田說,以往在日本搬家是大事,想到要跟那些搬家工人計較這個那個,人人都會頭痛。

這個業界過去都是男性在做,被看成「粗活」。然而也只有女性才會從女性的觀點把搬家當作「服務業」,而不是「運輸業」來經營。

寺田千代乃仔細觀察,有天突發奇想:如果有人幫你把要搬的東西包裝好,運到新家後,又幫你把東西全都歸位,這樣的搬家公司不知有多好?

畢竟寺田是關西人,想法比關東人靈活,她把這個概念付諸實施,在一九七○年代石油危機讓他先生的小運輸公司面臨危機之際,將運輸公司轉形成一家七人搬家公司。沒有想到這個構想獲得了日本社會的認同,許多單身女性上班族搬家向她的公司求救,獲得圓滿服務,雅特搬家公司的名聲開始不脛而走。

寺田後來還有許多妙點子,在在顯示女性比男性細膩之處。她說,當她成立的公司要拉電話線時,她立刻想到要「0123」的號碼,好記又容易朗朗上口。

現在雅特搬家公司不僅日本各地分公司電話號碼都是當地區碼加上「0123」,進軍海外之後也都在當地登記「0123」的電話。

公司取名「Art」,也很有學問。Art的原意是藝術,她說,她就是要把搬家打造成像運送藝術品般細心精緻。而且Art在日本或美國的電話本上都會排在第一頁,要搬家的人習慣上都是先翻電話簿找搬家公司,Art公司就又在名字上佔了便宜。

這麼家小搬家公司發展到現在已經成了一個五個公司的大集團,年營業額也達到了六百億日圓。寺田千代乃最常被問到的,是創業的祕訣。她說,其實她只是把夢想與實際結合,並經常動動腦筋。例如在搬家過程中,她幫客人在車上燻殺蟲劑防止蟑螂也搬到新家,還代客進行戶籍變更、小孩轉學、裝遷電話等三百多項服務,甚至幫客戶準備小禮物送給左鄰右舍,為搬家帶來的不便致歉。這些小服務只是一念之間,卻獲得許多肯定。

用眼睛搬家

之前因為老公到日本長期出差的緣故,我們也就舉家外遷。說是一家,其實因為剛結婚,也就我們兩個人。所以由他先單身赴任,家具家電等就當地購買。我整理好一些隨身物品再過去。這一整理,竟然也打包了五大箱,總共將近上百公斤的行李海運過去。

兩年的出差年限結束,家裡又多了一個小寶寶,我們決定轉往另一家子公司。來參觀過我們家的朋友笑稱,東西多到看起來已經住十年了,搬家可怎麼辦。還好因為是出差,所以搬家費用由公司全部提供,我們只要攜帶隨身物品,就可以到新家等待了。所以我在舊家的最後一星期,還有朋友從台灣來找我玩,完全是氣定神閒不疾不徐。

日本的搬家公司非常仔細而小心。在搬家前一個月,先到家裡來鑑定估價。只見穿著西裝還打領帶的估價人員,紀錄下我家所有看得到的家俱家電,同時打開櫃子,檢查藏在櫃子裡的所有東西有多少,然後跟我確認好搬家的時間,就很客氣地離去。

搬家的時間到來,果然搬家公司就在約定早上九點,來按我家的門鈴。四位穿著白色鑲藍邊制服的搬家人員,除了是普通身材外並不高大外,其中還包含一位看來比我瘦很多的女性工作人員。他們進門跟我們打完招呼後,拿出新的白襪子換上,就立刻開始打包作業。我跟老公被他們的迅速確實嚇了一跳,他拿著包包,我抱著寶寶,趕緊逃離家門讓他們專心工作。我們一家三口在外面吃完早餐,逛完公園後,已經是中午十二點多,心想該回家看看了。果然回到家之後,已經完全得一乾二淨,打開的窗戶不見窗簾,只留下一台吸塵器。搬家人員跟我們確認隔天到新家的時間後,就把一大一小兩台大卡車開走了。

日本的搬家習慣,都要把房子打掃乾淨才能還給屋主。留下吸塵器,也方便我們進入新家前,先行打掃。我們拿著吸塵器,在舊家做最後一次巡禮,除了把每個角落都打掃的乾乾淨淨,也回想起在這裡懷孕生子,成為父母的點點滴滴。這是我們家庭的第一次搬家,之後每次搬家前打包時,我都會懷念起這段用眼睛不用動手的美好搬家經驗。

搬家公司服務流程

服務流程:

1. 客戶洽詢:可利用電話、傳真、電子信件與搬家服務人員連絡;如您有特殊物品及搬運數量較多時,多數搬家公司亦提供免費到府估價服務。

2. 資訊提供:搬家公司會提供相關搬家諮詢,解說搬家服務內容、注意事項、打包疑問、搬遷計費及客戶權益等搬運教育。

3. 契約訂定:搬家公司會確認搬家服務範圍、搬遷日期、排定車輛與搬運所需費用等個人資料。

. 執行作業:喬遷當日依搬家契約內容執行搬運作業。

5. 完成任務:搬運完成後,提供物品數量確認、費用收取及顧客滿意度調查等後續搬家服務。

服務保障:

一般不另收費用之服務:

1. 車輛出勤、燃料費與技術搬運人員膳食皆由本公司支付。

2. 物品防護用具(10條毛毯、6個物流圓籃、床墊套)。

3. 免費到府估價、傳真報價或線上報價。

4. 家俱免費定位服務。搬運定價含車輛之調配出車與該車之服務人員。

5. 一般簡易型家俱之拆組裝(10分鐘內可拆卸或組裝完成者)。例如:條骨型床架、非系統式傢俱。

6. 一般家電之拆卸。例如:1.5噸以內之窗型冷氣、熱水器、瓦斯爐、瓦斯桶、洗衣機、電視等。

7.拆組裝服務作業若有危險之疑者,以現埸評估為主。

酌收費用之服務:

1. 超重物品:鋼琴、石雕、金庫、四尺以上魚缸、進口或雙開冰箱、營業用冰箱等、機械設備。

2. 收費拆組:系統家具、辦公屏風、OA設備、八仙桌、掀床、雙層床架、1.5噸半以上冷氣等視困難度計算,以現場報價為原則。

3. 過重物品或地形之限制,致使人員無法搬移,須僱請吊車垂吊者。

4. 物品體積過大,無法使用電梯,而須改走樓梯者。

5. 精緻搬家或打包整理。

6. 廢棄物處理。

7. 外縣市搬運。

8. 包裝材料。

9. 特殊時間搬運(晚上八點過後):採預約制服務